FAQ
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, nous vous aidons volontiers.
IPTV signifie Internet Protocol Television : vous regardez la télévision via votre connexion internet plutôt que par câble, satellite ou antenne. Vous utilisez une application de lecture sur votre Smart TV, clé de streaming, téléphone ou ordinateur. Plus de détails dans comment fonctionne l’IPTV.
TiviCode fonctionne sur les Smart TV Samsung et LG, Android TV et Google TV, la clé Fire TV, les boîtiers Android TV, smartphones et tablettes Android, iPhone, iPad, Apple TV, Windows et Mac. Consultez la liste complète sur la page appareils.
Choisissez une formule et finalisez votre commande. Après confirmation et paiement, vous recevez vos identifiants personnels, à saisir dans une application de lecture compatible — nos guides vous montrent comment procéder pour chaque appareil.
Vous pouvez utiliser la plupart des lecteurs IPTV modernes compatibles M3U ou Xtream Codes, comme TiviMate, IBO Player Pro, Smart IPTV, OTT Navigator, Televizo et XCIPTV. Ce sont des applications tierces indépendantes. Voir la liste des applications compatibles.
Oui. Sur Samsung (Tizen) et LG (webOS), installez une application compatible comme IBO Player Pro directement depuis la boutique de votre téléviseur. Les téléviseurs Android TV ou Google TV prennent en charge encore plus d’applications. Suivez le guide Smart TV.
Bien sûr. Android TV et Google TV (y compris sur Philips, Sony, TCL et Hisense) sont idéaux : vous avez le choix entre des lecteurs populaires comme TiviMate, OTT Navigator et Televizo. Voir le guide Android TV.
Oui. La clé Fire TV est l’une des façons les plus simples de démarrer, même sur un téléviseur plus ancien. Certaines applications s’installent via l’application Downloader. Le guide Fire TV explique tout pas à pas.
Vous recevez généralement vos identifiants peu de temps après le paiement. Aux heures de pointe, cela peut prendre un peu plus longtemps ; nous vous tenons informé par WhatsApp ou e-mail.
Une connexion stable compte plus qu’un débit maximal élevé. À titre indicatif : environ 10 Mbit/s pour la HD, 20 Mbit/s pour la Full HD et 30 Mbit/s ou plus pour la 4K, par écran. Un câble réseau ou un bon Wi-Fi maillé limite les coupures. Lisez aussi résoudre la mise en mémoire tampon.
Par WhatsApp pour la réponse la plus rapide, ou par e-mail et via le formulaire de la page contact. Nous vous répondons en français, néerlandais ou anglais.
Oui. Vous pouvez saisir vos identifiants sur un autre appareil compatible. Le nombre d’appareils pouvant regarder simultanément dépend de votre formule. Certaines applications (basées sur l’adresse MAC) demandent une nouvelle activation auprès de l’éditeur pour un nouvel appareil.
Non. Vous payez une fois par période. À l’approche de l’échéance, vous décidez vous-même de renouveler ou non.
Cela dépend de votre formule. Le nombre d’appareils simultanés est indiqué pour chaque formule sur la page tarifs. Besoin de plus d’écrans ? Contactez-nous.