Buffering betekent dat je speler de video sneller afspeelt dan hij binnenkomt. De buffer raakt leeg en het beeld pauzeert. De oorzaak ligt bijna altijd in één van deze vier hoeken.
1. De internetverbinding
Test je snelheid op het kijkapparaat zelf. Als richtlijn heb je per scherm ongeveer 10 Mbit/s nodig voor HD, 20 voor Full HD en 30 of meer voor 4K. Belangrijker nog is stabiliteit: wifi door meerdere muren schommelt sterk.
2. Het thuisnetwerk
- Herstart je modem en router (stekker 30 seconden eruit).
- Kijk of andere apparaten tegelijk veel data gebruiken.
- Gebruik een netwerkkabel of zet je apparaat dichter bij de router.
3. Het apparaat
Oudere sticks en tv's kunnen moeite hebben met zware 4K-streams. Herstart het apparaat, wis de cache van je speler en kies desnoods een lagere kwaliteit.
4. De app-instellingen
Wissel in je speler tussen hardware- en softwaredecodering en vergroot de buffer als dat kan. Werk de app bij naar de nieuwste versie.
Nog steeds problemen?
Stuur ons je apparaat, app en een korte omschrijving via contact. Bekijk ook streamingkwaliteit verbeteren voor extra tips.